Politique de confidentialité


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 

1. Collection des données personnelles

1.1 Conformément à la Loi Organique 15/1999 de Protection des Données de Caractère Personnel, nous informons les Usagers que leurs données personnelles et autres informations recueillies au travers du site internet www.floren-z.com, ainsi qu'au cours des transactions réalisées au travers de celui-ci , seront incorporées dans des fichiers du propriétaire dudit site, propriété de FLORENZ.

1.2 FLORENZ s'engage au respect et à la confidencialité absolue concernant le traitement et la collection des données personnelles de l'Usager, et en aucun cas ne cèdera les dites données à un tiers sans sans accord préalable de la part du titulaire des données.

2. Usage et finalité du traitement des données à caractère personnel

2.1 Le traitement des données personnelles des usagers de FLORENZ ou de tiers sont fondamentalement des données informatiques.

2.2 Les données personnelles de l'Usager seront utilisées à des fins permettant l'usage des services disponibles au travers du site www.floren-z.com :
• La gestion et/ou la prise de commandes et des activités connexes.
• La gestion concernant la résolution de doutes, demandes, ou problèmes à caractère technique, commerciale, demande concernant le statut des commandes et autres informations.
• L'enregistrement de données permettant le bon usage des services offerts sur le site.
• Un service client personnalisé.


2.3 Il existe la possibilité que FLORENZ traite des données personnelles relatives à des tiers dont les informations auront été transmises ou cédées directement par les propres Usagers de FLORENZ (par ex: achat d'un article livré à un tiers, liquidation de prix d'achat d'un produit de la part d'une personne distincte au destinataire du dit produit, publicité de la part d'un Usager à un ami d'un service disponible sur le site internet www.floren-z.com ou notification de l'offre de vente d'un produit. Si vous communiquez des données à caractère personnel appartenant à des tiers, vous reconnaissez avoir informé au préalable lesdits tiers du contenu de la présente politique de confidentialité et avoir obtenu leur consentement à cet effet.

2.4 FLORENZ se réserve le droit de supprimer le compte ou de ne pas publier les commentaires ou contributions portant préjudice à l'image de FLORENZ ou de tiers, ainsi que ceux portant atteinte à la dignité des personnes, qu'ils soient à caractère discriminatoire, xénophobe, raciste ou pornographique, ceux portant atteinte à l'ordre ou la sécurité publique, à la protection de l'enfance ou la jeunesse, ou ceux jugés inappropriés par FLORENZ.

3. Obligation de transfert et/ou cession de données

3.1 Le transfert et/ou la cession de données personnelles à FLORENZ peuvent être de caractère obligatoire conformément à la loi en vigueur en matière de protection des données (LPDP); dans ce cas, l'accès aura un caractère discretionnel.

3.2 Le caractère obligatoire ou discretionnel de la transmission et/ou cession de données -en relation avec la demande d'informations personnelles demandées-seront clairement indiqués par une astérix (*) ou surlignés.

3.3 L'éventuel non renseignement de données correspondant à des champs obligatoires empechera la finalité associée à l'obtention des données. Par conséquent le non renseignement des informations obligatoires par FLORENZ pourront par exemple rendre impossible l'achat ou la commande de produits sur www.floren-z.com.

3.4 FLORENZ considère les données transmises par son titulaire ou au travers d'une personne autorisée par celui-ci comme étant correctes et exactes. L' Usager est donc responsable de la veracité des données transmises; FLORENZ ne sera en aucun cas responsable de l'éventuelle inexactitude des données personnelles des Usagers.

4. Droits de l'Usager: droit d'accès et de rectification des données transmises

4.1 L'Usager pourra exercer à tout moment son droit d'accès, de rectification, d'opposiion ou de suppression des données le concernant. Les personnes concernées pourront faire valoir leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en adressant un courrier par écrit, accompagné d'une photocopie de leur carte d'identité (et carte de résident, le cas échéant), à l'adresse suivante : FLORENZ, calle Moreno nieto 16, 5A 28005 en Madrid.

5. Cookies

5.1. Le site internet www.floren-z.com utilise des systèmes automatiques de collection de données non directement transmises par l'Usager, telles que les cookies ou au travers de Google Analytics.

5.2 Les cookies sont des fichiers inscrits dans la mémoire du votre navigateur, dans le disque dur ou dans le dossier preconfiguré par la système opératif de votre ordinateur . . Bien que les informations ne soient compréhensibles, les cookies contiennent un identifiant unique par navigateur et constituent l'historique des visites sur notre site et sur chacune de ses pages.

5.3 Les cookies sont installés sur un serveur de FLORENZ, de manière à ce que seul FLORENZ puisse traiter et/ou gérer les informations recueillies et obtenues y exclusivement  de manière anonyme.

5.4 Si l'Usager ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur ou sur son navigateur, il aura toujours la possibilité de paramétrer son navigateur afin de de refuser leur installation. L'Usager pourra également éliminer librement les cookies après chque connexion. Dans ce cas, FLORENZ ne peut garantir à l'Usager la parfaite visualisation des produits et navégation sur le site, ainsi que l'accès à tous les services de www.floren-z.com.

6. Mesures de sécurité

6.1 FLORENZ s'engage sur l'absolue confidentialité et privacité des données recueillies et adopte des mesures de sécurité afin d'éviter l'altération,la perte, le traitement ou l'accès non autorisé des données et garantir par là même l'intégrité et la sécurité de celles-ci - conformément à celles prévues par le Real Decret 1720/2007, du 21 décembre, au travers duquel s'applique le Règlement concernant le développement de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de protection des données à caractère personnel..

6.2 FLORENZ ne pourra être à aucun moment considéré comme responsable en cas d'incidents qui survenant aux données personnelles en cas d'attaque ou d'accès non autorisé aux systèmes impossible de détecter par les systèmes de sécurité implantées, ou bien quand ceux-ci résultent du manque de diligence de la part de l'Usager concernant ses propres données personnelles ou mot de passe.